2 Jours (14 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires
DPC : Non
La formation « Accueil en établissement de santé ou médico-social » permet de développer des compétences clés en matière de communication. Elle aborde les notions […]
2 Jours (14 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
DPC : Non
Le vieillissement de nos sociétés va de pair avec une prise en charge accrue de nos ainés en institution. Confier son parent à un EHPAD […]
2 jours (14 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires
DPC : Non
Cette formation permet de développer les compétences essentielles en matière de promotion et de communication pour attirer davantage de clients. Il s’agit d’accroître la visibilité […]
2 Jours (14 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
DPC : Non
Cette formation est conçue pour aider les participants à développer des compétences en communication assertive lorsqu’ils sont confrontés à des situations conflictuelles. Elle vise à […]
1 Jour (7 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
DPC : Non
La qualité des prestations hôtelières fait partie intégrante de « l’expérience patient ». Les établissements portent de plus en plus leur attention sur la décoration […]
2 Jours (14 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
DPC : Non
La plupart des établissements de santé sont dotés d’un point de vente proposant aux patients et aux visiteurs différents produits : restauration rapide, presse, petits […]
2 Jours (14 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
DPC : Non
Cette formation permet de développer les compétences « commerciales » des hôtesses d’accueil et d’admissions avec pour application immédiate d’optimiser la vente des prestations hôtelières […]
1 jour (7 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires
DPC : Non
Cette formation a pour ambition de sensibiliser les professionnels sur les contextes d’apparition de ce phénomène de société qu’il est bien souvent difficile à prévenir. […]
1 jour (7 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires
DPC : Non
L’absentéisme génère un coût important pour les établissements et désorganise le travail. En ce sens, il est un facteur de dégradation des conditions de travail […]
1 Jour (7 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires
DPC : Non
Troubles musculosquelettiques (TMS), fatigue chronique, épuisement professionnel… Les professionnels des secteurs sanitaires et médico-sociaux sont particulièrement touchés. Les conséquences en termes d’absentéisme, turn-over, accidents du […]
1 jour (7 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires
DPC : Non
La période de crise sanitaire a laissé place à des équipes soignantes fragilisées, en quête de sens. Quel accompagnement proposer pour aider les soignants à […]
1 jour (7 heures)
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires
DPC : Non
La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) est aujourd’hui au cœur des préoccupations des établissements de santé. L’évolution de la QVT vers […]