L’identification du patient est un élément clé de la prise en charge et doit répondre, au même titre que chaque soin dispensé, à des impératifs de qualité et de sécurité. Une erreur d’identification peut entraîner de lourdes conséquences, mais elle relève de risques évitables.

La formation décrite ci-dessous est un programme type qui peut être adapté selon votre contexte et vos besoins. Cette formation est ouverte toute l’année, il n’y a pas de délai d’accès.

Durée

1 Jour (7 heures)

Modalités

Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires

DPC

Non

Objectifs

  • Repérer les enjeux de l’identification des patients à toutes les étapes de la prise en charge (administrative et de soins)
  • Identifier les processus à risques dans sa pratique quotidienne
  • Identifier les recommandations et les bonnes pratiques en matière d’identitovigilance et être capable de les appliquer dans sa pratique professionnelle
  • Savoir se situer dans la politique d’identification de son établissement

Programme

Les enjeux de l’identification du patient

Les exigences du manuel de Certification

L’instruction DGOS du 7 juin 2013 relative à l’utilisation du nom de naissance pour l’identification des patients dans les systèmes d’information des structures de soins

La nécessaire formalisation d’une politique d’identification du patient

Rôle de la cellule d’identitovigilance

Les principales sources d’erreur

  • Au niveau des pratiques de soins
  • Au niveau du système d’information hospitalier
  • Identification des situations et actes à risque fort

Les bonnes pratiques à chaque étape du parcours du patient : préadmission, admission, dans le service d’hospitalisation, au bloc opératoire, lors des examens en interne ou en externe, à la sortie du patient

L’évaluation de l’identitovigilance, les indicateurs

Le signalement des erreurs d’identification

Le traitement des doublons

Méthodes mobilisées

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et méthodologiques
Présentation des bonnes pratiques et conduites à tenir
Travail de groupe sur des situations professionnelles vécues par les participants

Moyens techniques

Supports projetés sur écrans
Livrets et outils pédagogiques remis à chaque stagiaire (papier ou numérique)

Profil Intervenant

RAQ – Gestionnaire de risque en établissement de santé

Public Cible

Personnels soignants et administratifs

Prérequis

Aucun

Tarif

Le prix estimatif d’une journée de formation avec un intervenant est de 1200 € en exonération de TVA (hors frais de déplacement). Ce prix est évolutif en fonction du devis (degré de personnalisation de l’action, nombre de sessions commandées).

Modalités d'évaluation

En amont de la formation
Évaluation des connaissances, des compétences et des attentes des stagiaires par tour de table animé par le formateur

A la fin de la session
Questionnaire de satisfaction intégrant l’auto-évaluation de l’atteinte des objectifs de formation
Plan d’action individuel

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Handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes nécessitant un aménagement spécifique. Merci de nous contacter afin de sécuriser votre parcours.
Référente handicap : Véronique MULLER
Tél. : 01 46 17 06 00
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Contact

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Réf. : Q02-021-006 - MAJ : 21 juin 2024

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