La gestion des évènements indésirables est un enjeu majeur pour l’amélioration de la sécurité des soins. A partir d’une analyse systémique de ces événements, le retour d’expérience est une des clés pour améliorer les pratiques.
La méthode ALARM est une des méthodes préconisées par la Haute Autorité de Santé (HAS) pour analyser les événements indésirables. Cette technique de recherche approfondie des facteurs contributifs d’une défaillance selon une méthodologie rigoureuse et bienveillante permet de développer la culture sécurité dans les établissements.

La formation décrite ci-dessous est un programme type qui peut être adapté selon votre contexte et vos besoins. Cette formation est ouverte toute l’année, il n’y a pas de délai d’accès.

Durée

1 jour (7 heures)

Modalités

Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires

DPC

Non

Objectifs

  • Développer la culture de la sécurité des soins au bénéfice du patient
  • Donner des repères concernant les méthodes d’analyse approfondie des causes
  • Renforcer la qualité des contenus de déclaration et préparer la certification V2020
  • Appréhender les concepts de la gestion des risques
  • Savoir analyser une situation à risque avec la méthode ALARM

Programme

Les enjeux de la gestion des risques
Le processus de gestion des risques
La démarche de gestion des risques a posteriori
Le signalement des événements indésirables
Le lien avec le CREX
La suite donnée à l’EI
Présentation des différentes méthodes d’analyse approfondie
Focus sur la méthode ALARM

    • Les objectifs de la méthode
    • L’organisation et les conditions de la mise en œuvre
    • Les étapes de la méthode

Elaboration d’un plan d’actions d’amélioration avec indicateurs et modalités de suivi
Lien avec le PAQSS

Méthodes mobilisées

Méthodes pédagogiques

Alternance d’exposés théoriques courts et d’analyse de pratiques
Appropriation de la méthode par l’analyse de plusieurs événements indésirables avec la méthode ALARM sur des réels ou fictifs

Moyens techniques

Supports projetés sur écrans
Livrets et outils pédagogiques remis à chaque stagiaire (papier ou numérique)

Profil Intervenant

Responsable Assurance Qualité – Gestionnaire des Risques dans un établissement de santé

Public Cible

Membres des équipes médicales et paramédicales

Prérequis

Aucun

Tarif

Le prix estimatif d’une journée de formation avec un intervenant est de 1300 € en exonération de TVA (hors frais de déplacement).
Ce prix est évolutif en fonction du devis (degré de personnalisation de l’action, nombre de sessions commandées).

Modalités d'évaluation

En amont de la formation
Évaluation des connaissances, des compétences et des attentes des stagiaires par tour de table animé par le formateur

A la fin de la session
Questionnaire de satisfaction intégrant l’auto-évaluation de l’atteinte des objectifs de formation
Plan d’action individuel

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Handicap

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Réf. : Q02-021-008 - MAJ : 21 juin 2024

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