La formation sur la gestion des conflits vise à apporter les compétences nécessaires pour anticiper, comprendre et résoudre les tensions conflictuelles de manière constructive. Vous apprendrez à reconnaître les signes précurseurs de conflit, à analyser les causes sous-jacentes et à développer des stratégies efficaces pour les résoudre. Vous explorerez des techniques de négociation, de médiation et de facilitation pour parvenir à des solutions mutuellement satisfaisantes.
La formation décrite ci-dessous est un programme type qui peut être adapté selon votre contexte et vos besoins. Cette formation est ouverte toute l’année, il n’y a pas de délai d’accès.
Durée
1 jour (7 heures)
Modalités
Intra en présentiel : 1 à 12 stagiaires
Intra en visio : 1 à 8 stagiaires
DPC
Non